Changements

Vous disposerez d'un délai de 30 jours pour effectuer votre modification à compter de la réception du produit. En cas d'incident lié à des modifications ou à des retours, veuillez contacter Rever via son e-mail : help@itsrever.com

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Mumka prendra en charge les frais de change dans les pays suivants : Espagne , Allemagne, Autriche, France et Portugal. Pour le reste du monde, les frais de change seront à la charge des clients. De plus, le retour peut être effectué par n'importe quelle entreprise de messagerie choisie par le client.

 

Retour

Vous disposerez d'un délai de 30 jours pour effectuer votre retour à compter de la réception du produit, sans aucune pénalité et sans indication de motif.

Pour faire un retour cliquez ici.

 

Les frais d'expédition des retours ne sont pas remboursés.

 

Conditions pour les modifications et les retours :

Dans tous les cas, les produits à retourner et/ou à échanger doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Par conséquent, pour éviter les problèmes de transport, veuillez vous assurer que le colis est dûment protégé et scellé. Une fois reçu, Mumka vérifiera leur statut. Enfin, nous vérifierons l'état des articles, ainsi que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation. Une fois qu'ils seront complets et en parfait état, nous procéderons au remboursement ou à l'échange des produits achetés.

 

Options de contact :

 

Numéro de téléphone : +34 695 53 86 67 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)

Courriel : hello@mumka.es

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